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大商對話丨德技優(yōu)品門窗杭州店楊笑瑜：以品質(zhì)為基石，以服務(wù)為后盾

門窗行業(yè)的發(fā)展，伴隨著中國住房改革的進程，是世界門窗產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上非常罕見的30年。這30年，更是所有中國門窗人熱血奉獻的30年，是中國門窗行業(yè)在曲折發(fā)展中頑強奮進的30年。

正是通過一代代門窗人的薪火傳承，中國門窗行業(yè)一直向上生長。正是每個個體奮斗者的堅持與付出，匯聚成產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，最終定義了一個時代。中居資訊×新浪家居特別推出《大商對話》，記錄大時代投射在出色經(jīng)銷商身上的獨特印記，從他們的初心與歷程中，解讀中國門窗行業(yè)發(fā)展的新方向與新模式，共同探索新形勢下中國門窗行業(yè)的發(fā)展之路。

本期大商對話，我們走進德技優(yōu)品門窗杭州店，與經(jīng)銷商楊笑瑜對話，探討門窗業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。

大商介紹

楊笑瑜，德技優(yōu)品門窗杭州店經(jīng)銷商。2011年懷揣著創(chuàng)業(yè)夢想，與朋友從新疆來到了杭州，加盟了德技優(yōu)品門窗品牌。他認為，德技優(yōu)品過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，給予了經(jīng)銷商足夠的信心，贏得了消費者的信任，而客戶的口碑則是最好的廣告宣傳。

(圖片來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)

01、結(jié)緣德技優(yōu)品門窗

從初識到羈絆

在親戚的帶領(lǐng)下，楊笑瑜早早進入了門窗行業(yè)，從最早覺得做門窗又累又危險，到如今不舍得離開，這是對行業(yè)、品牌和客戶的感情羈絆。“以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，幫客戶做好門窗，收到感謝和認可，繼而推薦更多的客戶過來，這于我而言是一種成就感。”從一個客戶，到積攢了一批忠實的客戶“粉絲”；從陌生人變成老朋友，楊笑瑜認為這就是門窗行業(yè)的魅力。

(圖片來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)

“德技優(yōu)品門窗首先吸引我的是他們有一支奮進的營銷團隊，深入了解后發(fā)現(xiàn)，他們有明確的品牌定位，過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，這些都是我非常認可的。”楊笑瑜提到，在選定品牌時也了解過其他同行，最終被德技優(yōu)品門窗的品牌內(nèi)核所吸引。深耕門窗行業(yè)多年，楊笑瑜團隊和德技優(yōu)品門窗合作無間，共享成果。

(圖片來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)

02、擁抱互聯(lián)網(wǎng) 為品牌注入活力

古話有云“酒香不怕巷子深”，楊笑瑜認為，這句話在如今的市場上似乎不管用了。除了好的產(chǎn)品和品質(zhì)，品牌包裝也相當(dāng)重要。2023年6月，德技優(yōu)品門窗在品牌煥新發(fā)布會上宣布黃曉明擔(dān)任品牌代言人。在營銷新時代，明星代言依舊是品牌營銷的重要利器，通過明星構(gòu)建品牌與粉絲之間的聯(lián)系，明星的影響力投射到代言品牌上，最大范圍提升品牌的知名度與好感度。

(圖片來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費者購物習(xí)慣的改變，過去的線下門店運營模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上直播帶貨的方式，線上渠道成為品牌的一種“流量密碼”。在楊笑瑜看來，線上渠道有它獨有的優(yōu)勢，實時互動、推廣多樣、數(shù)據(jù)分析等。但門窗是一個重品質(zhì)和服務(wù)的產(chǎn)品，只有線下渠道才能給客戶帶來真實的體驗和感受。他認為，品牌可以積極探索和利用這種模式所帶來更多的商機和發(fā)展空間，同時把線上與線下更好地做連接。

(圖片來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)

03、以品質(zhì)為基石 以服務(wù)為后盾

門窗一個承載品質(zhì)與服務(wù)的行業(yè)，銷售的伊始并非終點，整個服務(wù)環(huán)節(jié)才是重中之重。從現(xiàn)場考察，到設(shè)計、生產(chǎn)、安裝，再到五年的售后質(zhì)保，每一個步驟都彰顯著品牌和從業(yè)者對品質(zhì)的執(zhí)著和對服務(wù)的堅持。

(圖片來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)

楊笑瑜認為，“那些價格低廉的劣質(zhì)產(chǎn)品終將被市場淘汰，只有堅持做品質(zhì)門窗才能走得更遠。”在這個價格“內(nèi)卷”的時代，德技優(yōu)品門窗以其堅持品質(zhì)、注重產(chǎn)品力、提升服務(wù)力的全方位平衡實力，贏得了市場和客戶的認可。而作為企業(yè)品牌形象的宣傳者和服務(wù)者，經(jīng)銷商的經(jīng)營直接影響著品牌的市場口碑。

(圖片來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)

正如楊笑瑜所說，用心服務(wù)好每一位客戶，給客戶帶來價值體驗是品牌與經(jīng)銷商共同的追求，在消費者追求品質(zhì)生活的當(dāng)下，經(jīng)銷商的職責(zé)不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是傳遞品牌價值，塑造品牌形象的重要角色。只有當(dāng)經(jīng)銷商與品牌的目標(biāo)一致，共同追求高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，才能真正滿足消費者的需求，贏得市場的認可。未來，他希望與德技優(yōu)品門窗一起，“以品質(zhì)為基石，以服務(wù)為后盾”為門窗行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提速增效。

(文章來源：德技優(yōu)品門窗供稿，侵刪)