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2023-11-13 14:08:33
簡(jiǎn)單有用的銷(xiāo)售話術(shù)是成單的關(guān)鍵,不知道你們有沒(méi)有過(guò)當(dāng)顧客問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候你要想2秒才能回答上來(lái),也許顧客不買(mǎi)貨恰恰因?yàn)槟氵@兩秒的停頓讓顧客感覺(jué)到你的不專(zhuān)業(yè)。
然而銷(xiāo)售話術(shù)就是讓你在和顧客聊天的時(shí)候?qū)Υ鹑缌?,就比如別人問(wèn)你,你吃了么?你的回答只有兩個(gè),吃了和沒(méi)吃,不用過(guò)多的去思考就能回答上來(lái),這樣不僅顯得你專(zhuān)業(yè)而且還會(huì)讓顧客感覺(jué)你很用心在做。
那么我們常用的銷(xiāo)售話術(shù)都有哪些呢?
第一條:我家的永遠(yuǎn)都是最好的,說(shuō)出好的兩點(diǎn)
(顧客最常問(wèn)的就是你家產(chǎn)品咋樣,我們只要直接說(shuō)出兩點(diǎn)好處顧客對(duì)你的產(chǎn)品肯定會(huì)有一個(gè)新的看法。)
第二條:會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題么?也就是問(wèn)你售后怎么樣
(我們的回答肯定是我家的售后服務(wù)是最好的,說(shuō)出個(gè)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間內(nèi)肯定會(huì)把你的問(wèn)題解決,但是到現(xiàn)在我家也沒(méi)有一例出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的。)
銷(xiāo)售只要這兩條做的好就不怕沒(méi)業(yè)績(jī),因?yàn)轭櫩涂粗械木褪沁@兩點(diǎn),即使你的價(jià)格比別人貴,但是你的質(zhì)量,你的售后好就會(huì)有人買(mǎi)你的單。
就像早市賣(mài)土豆的阿姨,只是把一堆土豆分成兩堆,只要一堆比另外一堆多幾個(gè)大的,那么它們的價(jià)格就肯定不同,然而兩堆每天都會(huì)一樣賣(mài)光。
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